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| · 常见问题(浏览者必看) |
1、季风园艺有哪些购物方式？
答：目前，季风园艺的购物方式有：网上订购、电话订购、邮寄订购、传真订单、E-mail订购。关于这几种购物方式的详细容，您可以拔打左上角的服务热线。
2、如何付款？
答：目前，季风园艺的付款方式有：货到付款、邮政汇款、银行电汇。关于这几种付款方式的详细内容，您可以在本站的支付方式查看。
3、送货方式及时间、费用？
答：目前，季风园艺的配送方式有：送货上门、普通邮寄、EMS快递。关于这几种配送方式的详细内容，您可以点击拔打我司的服务热线。
4、如何在网上购买商品？
答：您可以通过浏览我们的网站，选择您需要的商品，然后点击页面上的“订购”按钮，并按网页上的提示，选择您喜欢的配送方式、付款方式、填写您的正确地址及联系方式，便能轻松完成网上购物。
5、季风园艺会员享有哪些优惠？
答：能够获得优惠的价格预定我司所有产品。
6、什么是市场价和会员价？
答：每一种商品都有“市场价”和“会员价”两种标价。
“市场价”是我们目前的市场报价;
“会员价”是我们给老客户一个优惠措施
如果因为我们的工作疏忽造成网页上的价格与购物车里的价格不一致，请以购物车里的价格为准。由此给您带来的不便，敬请谅解。
7、如何进行订单查询？
答：在首页只要输入订单号，便可以进行订单查询。您也可通过拨打客户服务电话，由我们的工作人员为您提供优质的查询服务。关于“订单查询”的详细内容，您可以点击本页左侧“订单查询”进行了解。
8、可以退货吗？
答：我们保证我们的商品均来源于正规渠道，与您亲临商场选购的商品享受同样的质量保证。
退货：在客户收到货物当天内(以当地邮戳为准)，如果发现所收到的商品有破损脏残等情况我们会为您办理退货业务。
10、订单形成后多长时间款未到订单会被取消？
答：季风园艺原则上不取消定单，仅做为“未完成定单”或“定单无效完成”保留。以备您有条件履行定单时，取回原有资料。
11、如果我要的商品没有了，怎么办？
答：暂时缺少商品时，客户服务人员会与您取得联系。征求您的意见。一般处理为配齐商品后发货、更换相近商品或确认定单无效。
12、如果忘了密码怎么办？
答：取回密码有两种方式：您可以将您的用户名和您的注册邮箱发送至 cai@jf-flower.com ,我们会将您的密码发送至您的注册邮箱.
13、如果我想要发票怎么办？
答：如果需要开发票，请在订购商品时告知您的开户行、账号、全称、电话、税号等资料， 或拔打我们服务热线。
14、是否可以将几张订单合并以节省送货费用？
答：可以将订单合并送货。但是，如欲合并的数笔订单中已有某一笔或数笔订单货物送出，则不能实现订单合并送货。关于“订单合并”的具体内容，您可以点击本页左侧“订单查询”中的“订单合并”进行了解。
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